Un écrivain Public à la Bibliothèque Communale de Frameries

Ce service entièrement gratuit est destiné aux habitants de Frameries souhaitant une aide pour l’écriture ou la compréhension de documents de toutes sortes, personnel, commercial ou administratif.

Melle Antonella Deiana peut  apporter, en toute discrétion, cette aide lors de sa permanence hebdomadaire à la bibliothèque communale.

 

 

AD. : Un écrivain public est quelqu’un qui aide une  personne à rédiger un courrier. Pour être concrète, le courrier peut prendre différente forme : lettre de sollicitation pour un service social, lettre de résiliation, ou courrier personnel. L’écrivain public peut aussi aider à la compréhension du courrier, il le rend plus clair. C’est important, les personnes ne comprennent pas tout le temps le langage employé, et souvent leur premier réflexe est d’avoir peur : une simple explication du courrier permet de dédramatiser et de bien orienter la personne bénéficiaire.

Actuellement, seul le PAC organise depuis 2007 la formation Ecrivain public. Cette année, elle a été donnée dans 3 régions différentes (Bruxelles, Liège et Mons). La formation est gratuite. Tout le monde peut s’inscrire, mais il y a très peu d’admis, les places ne sont pas nombreuses. Dans mon cas, j’ai participé à la formation du mois de mars dernier, nous étions environ 40 inscrits et  vingt ont été retenus. Dans le groupe, j’ai rencontré des personnes de différents horizons : des travailleurs, des pensionnés, des artistes, des chômeurs, ce qui a rendu la formation très riche.

 

 

A.D. : Tout le monde peut venir voir l’écrivain public.

Je suis là pour aider les personnes en difficulté avec la lecture et l’écriture, mais n’importe qui peut éprouver un souci à rédiger un courrier, quelque soit le niveau d’alphabétisation que l’on possède. L’aspect lecture et explication de documents peut également être d’un grand secours pour  les personnes qui ne maîtrisent pas la langue française.

 

A.D. : Les personnes sont reçues sur rendez-vous. La permanence se tient dans un endroit calme et confidentiel. L’écrivain public écoute correctement la personne, avant de rédiger tout courrier. Une fois que celui-ci est établi, la personne reste responsable du courrier. L’écrivain public reste au plus près de la demande du bénéficiaire, il n’intervient que sur la forme à apporter à la lettre. Quand la séance est terminée, l’écrivain supprime le document, il ne garde aucune info sur les personnes. Pas possible de le soudoyer pour avoir des infos, il n’a rien du tout !

Comme dit tout à l’heure, l’écrivain peut écrire tout courrier. Il est toutefois tenu de respecter une déontologie. Pas de courrier diffamatoire, ni de délation. Si la demande y ressemble, il est de la responsabilité de l’écrivain d’échanger avec la personne et de lui expliquer son positionnement. . Le service est gratuit et le public sort avec son document. Il peut amener tout ce qu’il veut pour conserver son document : son PC, sa clé USB, ou prendre des notes.