Passeport

Pour plus de renseignements sur les documents nécessaires pour effectuer un voyage à l’étranger, vous pouvez consulter le site du SPF affaires étrangères (www.diplomatie.belgium.be).

Comment l'obtenir ?

Se présenter personnellement muni de sa carte d’identité, d’1 photo d’identité récente (de moins de 6 mois), en couleur, de bonne qualité et sur fond blanc et le cas échéant, de l’ancien passeport.

Pour les moins de 18 ans :

En cas de divorce ou séparation, les parents peuvent commander le passeport. Toutefois, il ne sera remis qu’au parent chez qui l'enfant est inscrit. La présence de l'enfant est obligatoire lors de l'introduction de la demande.

Délai et coût de la procédure

Procédure normale :

• Délai : 5 jours ouvrables, non compris le jour de la demande ;
• Coût (moins de 18 ans) : 50€
• Coût (plus de 18 ans) : 80€

Procédure en urgence :

• Délai : 1 jour ouvrable si commande avant 15h00 ;
• Coût (moins de 18 ans) : 225€
• Coût (plus de 18 ans) : 255€

Retrait

Dès réception du sms vous informant de la présence du passeport, présentez-vous à l’Administration communale muni de votre carte d’identité et, le cas échéant, de votre ancien passeport.
Si vous êtes empêché, toute autre personne peut retirer votre passeport, munie d'une procuration datée et signée, de sa carte d’identité et, le cas échéant, de votre ancien passeport ou de la déclaration de perte ou vol remise par la police.

Validité

• Plus de 18 ans : 7 ans ;
• Moins de 18 ans : 5 ans ;

Perte ou vol du passeport

En cas de perte ou de vol du passeport, le titulaire est tenu d’en faire la déclaration dans les plus brefs délais au bureau de police le plus proche.
Ensuite, présentez-vous à l’Administration communale afin de recommander un nouveau passeport muni de la déclaration de perte ou de vol.

Procédure en extrême urgence avec retrait centralisé à Bruxelles* :

Délai : 5 heures au plus tard si commande avant 15h00 ;
Coût (moins de 18 ans) : 320 € ;
Coût (plus de 18 ans) : 350 €

1. Introduction d’une demande

• Une demande super urgente de carte d’identité électronique peut uniquement être introduite auprès de l’administration communale.
• Une demande super urgente de passeport peut être introduite soit auprès de l’administration communale, soit au guichet centralisé.

Important : une demande de carte d’identité électronique ne peut pas être introduite directement au guichet centralisé du SPF Intérieur.

2. Retrait des documents

•  Les cartes d’identité électroniques et les passeports demandés en procédure super urgente sont délivrés au guichet centralisé du SPF Intérieur.
• Pour permettre un retrait le jour même, la demande doit être introduite avant 15h00.
• Les documents sont disponibles au plus tard 4 heures et 30 minutes après la demande, pour autant qu’elle ait été introduite avant 15h00.
• Les demandes introduites après 15h00 sont traitées pour une délivrance le jour ouvrable suivant.
• Le samedi, une demande de passeport peut être introduite, mais le document ne pourra être retiré qu’à partir du jour ouvrable suivant.

Heures d’ouverture du guichet centralisé:

• Du lundi au vendredi : de 08h30 à 18h30
• Samedi : de 08h30 à 12h30
• Dimanches et jours fériés : fermé

Le retrait des documents en dehors de ces heures d’ouverture n’est pas possible.

3. Information pour vos services et les citoyens

Nous vous demandons de bien vouloir partager ces informations avec vos services et les citoyens afin d’éviter des déplacements inutiles vers le guichet centralisé.
Par ailleurs, nous constatons que les anciens horaires du guichet centralisé figurent encore sur les sites web de plusieurs communes. Nous vous prions de bien vouloir vérifier ces informations et, le cas échéant, de les mettre à jour.

4. Accès temporaire au guichet

En raison de travaux, l’accès au guichet centralisé via la rue des Colonies est temporairement indisponible. Le guichet reste accessible via l’entrée située rue Montagne du Parc.
Pour toute question complémentaire, vous pouvez contacter notre helpdesk au 02/488 21 16 ou par e-mail à l’adresse [email protected].